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お客さんの 「本音」 と 「建て前」 が … 見事に 「売上へ反映されて」 います (笑)

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フードビジネス 専門家 研究所 ファインド 札幌 太田耕平
 

お客さんの
「本音」 と 「建て前」 が

ものの見事に 「売上」 へと
「反映」 されています (笑)

2年ぶりに 「黒字」 になった

 ★ マクドナルド

その理由は …

健康志向を捨て
本来のジャンク志向へと

「原点回帰させる」 戦略の効果!


さらに …
WEB上のアンケートでは …

「もっと、ジャンクに」 … が
圧倒的な多数派 (88%) です (笑)

お客様アンケートに書かれている
下記のような、ご意見たちは …

ほとんどが 「本音ではなかった」
… ということにもなります (笑)

 ◎ わたし、薄味が好きなの …
 ◎ 素材の味が生かされている …
 ◎ オーガニックな自然の味が …

ところが、ギッチョンチョン (笑)

少なくても、マクドナルドに来ている
上記のような、お客様の声は …

売上から観察し直せば
ほとんど 「建て前だった」 ということが
明らかになっています (笑)


日本人って
「本音」 を、表に出さない …
怖~い、生き物ですね~ (笑)

ニュース元:http://bzfd.it/2aUXPJq

 

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